DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi Welcome 88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Welcome 88 berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Terakhir dikemaskini: 1 Julai 2026
🔐
Privasi Anda Selamat
Dilindungi selaras PDPA 2010

SSL 256-bit Encryption
Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga
KYC Diproses dengan Selamat
Hak Akses & Pembetulan Data
Padam Data atas Permintaan

Enam Komitmen Privasi Welcome 88 kepada Anda

Prinsip-prinsip teras yang mengawal cara kami mengendalikan data peribadi ahli Malaysia

🔒
Keselamatan Data Bertaraf Bank

Semua data peribadi dan transaksi kewangan ahli Welcome 88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa merentasi rangkaian.

🚫
Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Welcome 88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan kami untuk diperdagangkan.

📋
Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data di Welcome 88 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman untuk memastikan pematuhan berterusan dan menangani sebarang isu privasi yang timbul.

👁️
Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data

Welcome 88 percaya bahawa anda berhak mengetahui dengan tepat bagaimana data anda digunakan. Kami tidak menyembunyikan tujuan pengumpulan data di dalam bahasa guaman yang sukar difahami – Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami.

✏️
Hak Akses & Pembetulan Data

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

🛡️
Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan Welcome 88 dipantau sepanjang masa oleh pasukan keselamatan siber kami. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda – seperti percubaan log masuk dari lokasi tidak dikenali – akan mencetuskan amaran automatik dan notifikasi kepada anda.

Tahap Perlindungan Data Welcome 88

Kami tidak sekadar bercakap tentang keselamatan – kami melabur dengan serius dalam infrastruktur dan proses untuk memastikan data anda benar-benar selamat di setiap peringkat.

Penyulitan DataSSL 256-bit
Perlindungan Akaun2FA + KYC
Keselamatan TransaksiPCI-DSS Level
Pematuhan PDPA100% Compliant
Pemantauan Ancaman24/7 Active
256-bit
Penyulitan SSL
24/7
Pemantauan Aktif
14 hari
Masa Respon Permintaan Data
0
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
Sijil & Pematuhan Keselamatan
PDPA 2010 SSL/TLS AML Compliant KYC Verified 2FA Enabled
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar Welcome 88 dan sesiapa yang mengunjungi laman web kami. Dengan menggunakan platform Welcome 88, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Welcome 88 ("kami", "syarikat") adalah pemilik dan pengendali platform pertaruhan online di bawah domain welcome88.biz. Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, kami mengambil serius kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkaitan.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana Welcome 88 mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami – termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow, pertaruhan sukan, permainan slot, live casino, loteri, sukan maya dan semua fungsi lain di platform.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Welcome 88 di Malaysia, tanpa mengira cara mereka mengakses platform – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan kami.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Welcome 88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor MyKad / pasport Wajib (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay), akaun bank, sejarah transaksi Wajib (pembayaran)
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, halaman yang dilawati Automatik
Data Komunikasi Log live chat, e-mel dengan sokongan pelanggan Apabila berkaitan
Peringatan: Welcome 88 tidak pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat atau WhatsApp. Jika ada pihak yang mendakwa mewakili Welcome 88 dan meminta kata laluan anda, itu adalah percubaan penipuan. Laporkan kepada kami dengan segera.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Welcome 88 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

  • Terus dari anda: Apabila anda mendaftar akaun, melengkapkan profil, menghubungi sokongan pelanggan, membuat deposit atau pengeluaran, atau mengisi mana-mana borang di platform kami.
  • Secara automatik: Semasa anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses dan halaman yang dilawati melalui kuki dan teknologi penjejakan serupa.
  • Dari pihak ketiga yang dibenarkan: Penyedia pengesahan identiti dan perkhidmatan KYC yang kami gunakan untuk mengesahkan dokumen pengenalan diri anda; penyedia pembayaran seperti gateway FPX, Touch 'n Go dan GrabPay untuk mengesahkan transaksi.
  • Dari sumber awam: Dalam kes yang diperlukan untuk tujuan pematuhan AML (Anti Pengubahan Wang Haram), kami mungkin merujuk senarai awam yang berkaitan.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Welcome 88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua demi menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan selamat kepada anda:

  • Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan menjaga keselamatan akaun anda.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan kaedah pembayaran lain; memproses pengeluaran ke akaun anda.
  • Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan – slot, live casino, pertaruhan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, loteri dan sukan maya.
  • Sokongan pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal dan mengendalikan aduan.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010, peraturan AML, keperluan KYC dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan (dalam bentuk tanpa nama) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform – tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
Pilihan Anda: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan "berhenti langgan" dalam e-mel kami atau menghubungi pasukan sokongan Welcome 88.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Welcome 88 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan komersial pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak yang terhad:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran: Gateway pembayaran FPX, penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) memerlukan maklumat asas untuk memproses transaksi. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Penyedia KYC dan pengesahan identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti mengikut keperluan pematuhan.
  • Penyedia teknologi platform: Pembekal perisian permainan, infrastruktur pelayan dan penyedia keselamatan siber yang menyokong operasi platform kami.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau pihak penguatkuasa undang-undang yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan terma kontrak yang mewajibkan mereka melindungi data anda mengikut standard yang bersesuaian dengan atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Welcome 88 mengamalkan pendekatan berbilang lapisan untuk keselamatan data, memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap peringkat – semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Welcome 88 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan – prinsip "need-to-know" dipatuhi dengan ketat.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
  • Audit keselamatan berkala: Sistem kami menjalani audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan.
  • Pemantauan aktiviti mencurigakan: Sistem pemantauan automatik kami mengesan percubaan akses tidak sah dan aktiviti penipuan 24 jam sehari.
Jika Berlaku Kebocoran Data: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, Welcome 88 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera selaras dengan keperluan PDPA.

7Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang Welcome 88 pegang:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Sekatan

Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada support@welcome88.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi PDPA". Welcome 88 akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

8Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Welcome 88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) dalam bentuk tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan.
  • Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan permainan dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Welcome 88.

9Pengekalan Data

Welcome 88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan seperti diperlukan oleh undang-undang pematuhan.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selagi akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan pematuhan.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Welcome 88 akan memadamkan atau memusnahkannya dengan cara yang selamat.

10Perlindungan Kanak-Kanak

Welcome 88 adalah platform yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di Welcome 88 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@welcome88.biz.

Amaran: Mendaftarkan akaun Welcome 88 untuk individu di bawah 18 tahun adalah pelanggaran serius Terma & Syarat kami dan mungkin melibatkan pelanggaran undang-undang Malaysia. Tindakan tegas akan diambil terhadap mana-mana pihak yang melanggar dasar ini.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

Welcome 88 berhak mengubah atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang atau keperluan operasi. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform dan halaman Dasar Privasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar untuk memberitahu anda tentang perubahan penting.
  • Mengemaskini tarikh "Terakhir dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Welcome 88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dan memohon pemadaman data yang berkenaan.

12Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Welcome 88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel Privasi: support@welcome88.biz (tandakan subjek: "Privasi / PDPA")
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform Welcome 88 – respon dalam masa kurang dari 3 minit
  • WhatsApp: Untuk pertanyaan privasi yang segera

Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Welcome 88 akan memproses permintaan berkaitan privasi anda dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan dalam tempoh yang sama.

Aduan kepada Pihak Berkuasa: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan privasi anda, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.

Data Anda Selamat di Welcome 88 – Daftar dengan Yakin!

Kami berkomited untuk melindungi privasi anda sepenuhnya. Dengan infrastruktur keselamatan bertaraf industri, pematuhan PDPA 2010 dan dasar tanpa jual data, anda boleh bermain di Welcome 88 dengan tenang dan yakin. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia hari ini!

SSL 256-bit PDPA Compliant Data Tidak Dijual 18+ Sahaja
🛡️

Permainan Bertanggungjawab: Welcome 88 menggalakkan permainan yang sihat dan selamat. Bermainlah dalam had kemampuan anda. Untuk maklumat lanjut, layari Permainan Bertanggungjawab. Hanya untuk orang dewasa 18+.

English